FAQ
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over onze service, pakketten en bezorging.
Bestellen
Hoe bestel ik een pakket?
Kies op de website het pakket dat bij jouw feest past (Instap, Goed geregeld, All-in of Zero). Vul het aantal personen in, kies eventuele extra’s en rond je aanvraag af.
Hoe ver van tevoren moet ik bestellen?
Hoe eerder, hoe beter. Vooral in drukke periodes (weekenden, zomer, feestdagen) is het slim om op tijd te reserveren. Last-minute? Dien je aanvraag gerust in, dan kijken we meteen wat er nog mogelijk is
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wijzigen kan meestal, zolang planning en voorraad het toelaten. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Annuleren kan ook, maar annulering moet schriftelijk gebeuren. Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd (percentage van de overeengekomen prijs):
• Tot 14 dagen voor uitvoeringsdatum: 25%
• 6–10 dagen voor uitvoeringsdatum: 50%
• 2–5 dagen voor uitvoeringsdatum: 75%
• 0–1 dag(en) voor uitvoeringsdatum: 100%
Bezorging & Ophalen
Is de bezorging echt gratis?
Ja, in bijna alle gevallen wel: we bezorgen én halen gratis op, in bijna heel Nederland (de Waddeneilanden niet). Alleen voor enkele postcodegebieden rekenen we een toeslag van €50:
• Zeeland: 4300 t/m 4589
• Limburg: 6100 t/m 6471
Wat is jullie bezorggebied?
We bezorgen in bijna heel Nederland. De Waddeneilanden bezorgen we helaas niet.
Voor de volgende postcodegebieden rekenen we €50 bezorgkosten:
• Zeeland: 4300 t/m 4589
• Limburg: 6100 t/m 6471
Hoe werkt bezorgen en ophalen?
We leveren 1 werkdag vóór het feest en halen alles 1 werkdag na het feest weer op. Het glaswerk mag gewoon vuil terug in de kraten. Jij hoeft alleen maar na te genieten.
Producten & Pakketten
Welke bieren hebben jullie?
Wij leveren bier van het merk Heineken. (Ook het 0.0 bier is van Heineken.)
Kan ik een pakket op maat samenstellen?
Onze pakketten zijn bewust samengesteld zodat je snel klaar bent. Wel kun je makkelijk uitbreiden met extra’s (zoals extra bier, extra wijn of statafels). Heb je een specifieke wens of een groter event? Neem contact op, dan kijken we wat past.
Welke wijnen hebben jullie?
Wij leveren wijnen van het merk Paparuda: rosé, Pinot Grigio en Merlot.
Onze 0.0 wijn is Appalina Chardonnay.
Praktisch
Heb ik stroom nodig?
Ja. De tap en koelkasten werken op een normaal stopcontact (230V). Zorg dus voor een stopcontact in de buurt van de plek waar de tap komt te staan.
Hoeveel ruimte heb ik nodig?
De tap met fust neemt ongeveer 2 m² in beslag. Is er een compacte opstelling nodig? Dan denken we graag met je mee en kijken we samen naar de mogelijkheden.
Wat als er dranken overblijven?
Na afloop van het feest halen we alles weer op en nemen we de overgebleven dranken mee.